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Tuesday, January 25, 2022
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    Clientes se quejan por las altas tarifas de Telesur

    Foto: facebook.com

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    La comunidad está sorprendida por los costos de las facturas de teléfono que han recibido. Cabe señalar que igualmente, se presentan quejas en la caja de pagos constantemente. Hay gran dificultad para poder pagar las nuevas tarifas por el servicio de teléfono e internet (adsl); así lo afirmó una señora que se quejó al pagar la cuenta. Expresó además, que ella utilizaba el servicio porque su nieta debía seguir clases en línea, pero que le iba hacer muy difícil pagarlo mensualmente. 

    La gerente de la Corporación Comunicativa de Telesur, Jennis Asraf, expresó a un medio de comunicación, que la empresa no utiliza la tasa de unificación del dólar estadounidense de SRD 14.29, pero la tarifa ha aumentado de SRD 7 a SRD 12.50.

    Ella explicó que “Estamos tratando de acomodar a la comunidad, pero también tenemos que pagar a los proveedores extranjeros en dólares estadounidenses para poder garantizar el servicio”. Telesur tiene un paquete social con una tarifa asequible, para la gente de bajos recursos. Es un paquete menos extenso, pero el cliente puede seguir usando Internet. “Esto lo tramitamos con el cliente cuando se pone en contacto con nosotros”, afirmó Asraf.

    En la Asamblea Nacional, varios miembros del parlamento comentaron el aumento de las tarifas de teléfono y electricidad. Ellos conocen que en este tiempo de pandemia del Covid-19, los estudiantes no pueden ir a la escuela todos los días, y como resultado deben tomar sus lecciones en línea. Por esta causa, se ha intentado hacer varias gestiones para mantener el Internet al alcance de la comunidad. Respecto a este tema, se informó que el gobierno responderá a las muchas preguntas planteadas durante la discusión del presupuesto de 2020 el próximo lunes.

     

    fuente:https://www.starnieuws.com/index.php/welcome/index/nieuwsitem/61550

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    La gerente de la Corporación Comunicativa de Telesur, Jennis Asraf, expresó a un medio de comunicación, que la empresa no utiliza la tasa de unificación del dólar estadounidense de SRD 14.29, pero la tarifa ha aumentado de SRD 7 a SRD 12.50.

    Ella explicó que “Estamos tratando de acomodar a la comunidad, pero también tenemos que pagar a los proveedores extranjeros en dólares estadounidenses para poder garantizar el servicio”. Telesur tiene un paquete social con una tarifa asequible, para la gente de bajos recursos. Es un paquete menos extenso, pero el cliente puede seguir usando Internet. “Esto lo tramitamos con el cliente cuando se pone en contacto con nosotros”, afirmó Asraf.

    En la Asamblea Nacional, varios miembros del parlamento comentaron el aumento de las tarifas de teléfono y electricidad. Ellos conocen que en este tiempo de pandemia del Covid-19, los estudiantes no pueden ir a la escuela todos los días, y como resultado deben tomar sus lecciones en línea. Por esta causa, se ha intentado hacer varias gestiones para mantener el Internet al alcance de la comunidad. Respecto a este tema, se informó que el gobierno responderá a las muchas preguntas planteadas durante la discusión del presupuesto de 2020 el próximo lunes.

     

    fuente:https://www.starnieuws.com/index.php/welcome/index/nieuwsitem/61550

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    La gerente de la Corporación Comunicativa de Telesur, Jennis Asraf, expresó a un medio de comunicación, que la empresa no utiliza la tasa de unificación del dólar estadounidense de SRD 14.29, pero la tarifa ha aumentado de SRD 7 a SRD 12.50.

    Ella explicó que “Estamos tratando de acomodar a la comunidad, pero también tenemos que pagar a los proveedores extranjeros en dólares estadounidenses para poder garantizar el servicio”. Telesur tiene un paquete social con una tarifa asequible, para la gente de bajos recursos. Es un paquete menos extenso, pero el cliente puede seguir usando Internet. “Esto lo tramitamos con el cliente cuando se pone en contacto con nosotros”, afirmó Asraf.

    En la Asamblea Nacional, varios miembros del parlamento comentaron el aumento de las tarifas de teléfono y electricidad. Ellos conocen que en este tiempo de pandemia del Covid-19, los estudiantes no pueden ir a la escuela todos los días, y como resultado deben tomar sus lecciones en línea. Por esta causa, se ha intentado hacer varias gestiones para mantener el Internet al alcance de la comunidad. Respecto a este tema, se informó que el gobierno responderá a las muchas preguntas planteadas durante la discusión del presupuesto de 2020 el próximo lunes.

     

    fuente:https://www.starnieuws.com/index.php/welcome/index/nieuwsitem/61550

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